ご利用規約

1. 「ご利用にあたって」

　 「オンラインショッピング」はカートワークス・ヒグチが管理運営を行っております。
　 カートワークス・ヒグチ(以下、弊社という）が運営する本サイトを利用されるお客様には、以下の利用規約に従って弊社のサービスをご利用頂きます。
　 本サイトをご利用のお客様は、本規約の内容をご承諾頂いたものとみなしますのでご了承ください。

2. 「本サービスの変更と利用」

　 弊社は事前または都度利用者に告知することなく、よりよいコンテンツやサービスを提供するために内容の変更や改善、また は一時的な中止もしくは停止することがあります。
　 また本規約の内容についても改定することがあります。
　 上記の変更に伴い、弊社は利用者のひとり一人に対する責任を負うことができませんので、その旨のご理解とご了承いただいた上でご利用いただくものとします。

3. 「禁止行為･禁止事項」

　 利用者は以下の行為を行ってはならないものとする。

3-1
　 ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
3-2
　 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3-3
　 ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
3-4
　 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
3-5
　 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
3-6
　 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
3-7
　 未成年者が故意に年齢を偽り、親権者の同意を得ず購入申込みをする行為
3-8
　 その他、弊社が不適当と判断する行為

4. 「商品の購入」

　 利用者は本サービスを利用して商品の購入ができます。利用者が本サービスの手順に従って必要な情報を入力、データ送信し、その情報を受信した弊社が注文内容の確認メールを返信した時点で、利用者と弊社との間で売買契約が成立したものとします。
　 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

5. 「商品の返品と交換」

5-1
　 商品の品質は万全を期しておりますが、商品相違・不良品・破損、弊社が別途認める場合を除き、返品はできないものとします。
　 なお返品をする場合、商品到着日より3日以内に必ず事前にお電話でご連絡下さい。
　 正当な理由であれば費用弊社負担にて、すぐに交換・返品をさせていただきます。
　 ご連絡後、3日以内に返品をお願いします。

5-2
　 お客様都合による返品・交換は、送料(再発送料含む)・手数料ともお客様ご負担でお願いします。
　 又、銀行振込で当社入金済みの場合には所定の振込手数料・往復の送料負担分を差し引いた金額をお客様指定口座に振込みます。
　 宅急便コレクトで購入されて、商品をお受け取りになる前にキャンセル（返品）された場合、送料をご請求致します。

6. 「売買契約の解除」

　 利用者は以下の項に対し、該当する場合には弊社の判断で契約の解除ができるものとします。

6-1
　 利用者が本規約に違反した場合
6-2
　 利用者が入力した届け先不明もしくは長期不在やその類などにより、商品が配送できない場合
6-3
　 利用者が注文した商品が欠品等により、商品の調達、提供が困難と判断した場合

7. 「支払い」

　 利用者は注文しようとする商品（お買物カートの中に入っているもの）、お届け先、などの情報から適応される本サービスからお支払い方法を選択し決済をすることとなります。
　 お支払い方法は、銀行振込または代金引換（宅急便コレクト）とさせていただいております。
　 なお、本規約3-7の条項を理解したうえで未成年者が購入申込みをした場合については、親権者の同意を得たものとし契約の取消権は無効となり支払いの義務を負うものとします。

8. 「情報管理と開示」

　 弊社は円滑かつお客様サービスの満足度を向上するためにできる限りの情報管理とオープンな情報開示に務めます。
　 その主旨はお客様の判断を基本として独自の判断基準づくりで構築されるものであって適切か否かについては当該の弊社の裁量の範囲とし、本規定で定めるものとします。
　 ただし、利用者は以下の項に対し、該当する場合には弊社の判断で断りなく、情報の削除ならびに情報の開示をすることができるものとします。

8-1
　 当該の情報が本サービスならびに弊社もしくは第三者の著作権、他の権利を明らかに侵害し、または名誉もしくは信用を毀損していると判断する場合
8-2
　 当該の情報によって第三者から著作権、他の権利を明らかに侵害し、または名誉もしくは信用を毀損していると申し出を弊社が受理した場合
8-3
　 日本国のみならず諸外国も含めて、法令、公的機関、企業を始め、権利の効力に係る根拠をもって行政命令もしくは勧告、指導、警告を受理した場合

9. 「賠償責任、他の免責事項」

　 本サービスを提供するに当たって、以下の項に対し、免責と本規約に定めるものとします。

9-1
　 弊社が利用者に対し、本サービスの情報通知義務としては以下のとおりとし、これについて責任をもって義務を果たすものとします。
9-1-1
　 ご注文時の受付を促すご注文確認メール
9-1-2
　 商品の在庫状況がご注文後に弊社が認識している情報と異なり、お客様に何らかのご迷惑を及ぼすと判断する場合のご案内メール
9-2
　 利用者が本サービスを利用し、個人的に何らかの不利益を得たことに対して、法律上の如何なる請求事項についても当該の弊社は責任を負わないものとします。
9-3
　 利用者が本サービスを利用し、第三者に何らかの不利益を与えたことに対して、法律上の如何なる請求事項についても当該の弊社は責任を負わないものとします。
9-4
　 本規定に違反して利用者と権利を有する第三者などの間でトラブル、紛争が発生した場合は、当該当事者間の双方で解決するものとし、本サービスならびに弊社には一切責任はないものとします。
9-5
　 弊社は利用者の入力情報に従って本サービスを実行、事務手続き処理をすることで免責されるものとします。
9-6
　 利用者が本サービスを得るために発生する費用の一切については利用者本人の負担とし、また利用するブラウザの環境で本サービスを正しく表示できないまたは問題を生じても弊社は責任を負わないものとします。
9-7
　 弊社は本サービスの内容、利用の状態、使用の状況やアクセスの可能性またはサービスが利用者の希望を満たしていること、サービスの提供にエラーや障害が生 じていないこと、提供されるソフトウェアの不具合やバグが修正されているなどのことについて保証しておりません。
9-8
　 利用者が本サービスを利用してダウンロード等の方法で入手する全てのものについては、ダウンロードする等を行うことも含めて利用者本人の責任で行っていた だきます。これらの行為の結果、生じる損害、損失、不利益な如何なることに関して弊社は責任を負わないものとします。
9-9
　 利用者が本サービスを利用してアドバイスや情報を得た場合、当該のアドバイスや情報について利用者から伝えられた、また限られた情報にもとづいて行われる 性質のものであり、その内容は最善の努力をもっても真偽、適格性、正確性について、弊社は保証できるものではなく、一切の責任を負わないものとします。

10. 「その他、準拠法、管轄裁判所」

　 本規約の準拠法は日本法とします。
　 利用者が本利用規約に違反もしくは利用者による第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、当該の利用者の費用と責任で解決するものとします。

配送・送料・返品について

1. 配送について

運送業務は【佐川急便】か【西濃運輸】に委託しております。
代金引換は【佐川急便】、カート本体は 【西濃運輸】からの発送となります。その他の発送は運送会社を選べます。
ご注文をお受けした日（受付確認を完了させて頂いたご注文分）から３日以内の発送を常に心がけています。

2. ご注文受付確認営業時間

営業時間は火曜日～土曜日のＡＭ１１：００～ＰＭ９：００まで（臨時休業日、祝日、１２月３１日から翌年１月５日迄を除く）
ご注文の受付は、年中無休２４時間させて頂いております。（ＰＭ９：００以降のご注文は翌日付けの受付となります）
但し、以下の状況によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合
・連休前後
・天災などにより、宅配ルートの交通状況に災害及び事故があった場合
・宅配業者の繁忙時期

3. 送料について

　 送料は一律６００円となっております。（北海道・九州・沖縄・離島及び一部の地域については、別途料金がかかります）　
　 配送料金は、８kg・８０サイズまでの料金となっております。
　 ８kg・８０サイズを超える場合はサイズにより送料が異なります。（実費）
　 複数注文の場合、梱包により個口が変わる場合はご連絡致します。
　 代金引換の場合は別途手数料がかかります。
　 （商品合計額が１万円まで　４５０円、３万円まで　６８０円、１０万円まで　８８０円、３０万円まで　１４６０円、５０万円まで　２４６０円）
　 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。　

4. 返品について

　 商品相違・不良品・破損、弊社が別途認める場合、返品・交換いたします。
　 お客様都合による返品・交換は、送料（再発送料含む）・手数料ともお客様のご負担でお願いいたします。
　 返品・交換の場合は商品到着日より３日以内にお電話でご連絡お願いいたします。

　 次の商品の交換はご容赦ください。
　　　・お届け後４日以上経過した商品
　　　・一度ご使用になられた商品
　　　・オーダーメイドなどの加工済み商品

　 商品の返品先
　 〒454-0927　愛知県名古屋市中川区打中一丁目6番 1F
　 カートワークス・ヒグチ
　 ＴＥＬ．052-369-1112